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和中国网购比,泰国还差几条街?

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南陆
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发表于 2021-3-20 18:17:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

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这个世界上只有两种网购:中国网购和其他网购。
中国网购和泰国网购的距离,用“街”做单位的话,还差几条啊?

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对于长期居住泰国的人来说,往往有种已经失去网购能力的错觉。

因为泰国的网购远远没有中国发达,这体现在产品的丰富性,产品性价比,网站使用体验,物流发达程度以及售后等方面。

泰国的网购,真正慢慢开始活跃起来应该是在2018年以后。

发展了几年,现在泰国人民和生活在泰国的中国人都是怎么网购的呢?一起来看看吧!

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Lazada(来赞达)

来赞达成立于2012年,是东南亚重要网购和商家入驻平台之一,尴尬的是,它在泰国市场处于不温不火的状态,直到2018年阿里巴巴向其追加 20 亿美元的投资,持股比例高达了83%。
此后的一系列操作,例如泰国节假日活动,双九(九月九日),双十一活动等也搞得如火如荼,并请了很多韩国泰国明星宣传,其中就有你们的欧巴李敏镐和女神Bella,并且确实快速收获了一众年轻人市场。
640?wx_fmt=jpeg.jpg 从购物体验上来说,来赞达在泰国市场设置了泰语和英语,所以生活在泰国的小伙伴切换成英文模式就可以开始购物啦!
付款方式可以选择
信用卡/TrueMoney钱包/网上银行/LINE付款/货到付款,只要你有泰国银行卡并开通网购服务就行。
打开客户端,大部分产品都是从泰国境内或中国发货。
当然啦,物流肯定没有国内那么快,一般来说泰国境内发货的也要4-7天才会收到,从国外发到泰国的会更久。
值得注意的是,站内设置有LazMall(来赞达商城)和LazGlobal(来赞达国际)这两个导航,分别售卖国货和其他国家产品,风格和体验跟国内的某宝某猫有些类似,资本的介入改变了操作方式和基调。
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这里给大家举个例子,一般来说,我会从来赞达上囤一些生活家居类用品,购物体验还是不错的,也参加过泰国双十一打折,会比实体购买便宜很多。
但是购物的时候也会遇到语言问题,并不是所有的卖家产品介绍里都是英文,或者有些只有一个名字是英文,其他产品介绍全部都是泰语,所以我基本上都是看图片,或者选择有英文描述的卖家,比如下图这两家。
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如果真的遇到全是泰文的情况,建议去某宝搜同款看简介,90%以上都会有(因为真的很多都是从中国进口),如果价格合适就就可以在泰国买! 我身边也有很多朋友吐槽他们的售后服务体系。
第一,如果你是外国人很可能面临语言这一关,包括和卖家与快递员的沟通;
第二,如果遇到退换货情况,他们会有退回到来赞达平台还是退回到商家两个选择,有个朋友曾遇到过卖家愿意退货但是被平台拒绝的情况。
我当时听了还挺惊讶,平台竟然还可以在卖家同意退货的情况下拒收,原因是平台和卖家之间没有沟通而造成的误会,虽说最终退货成功,但是也没少折腾啊。
不过,整个退货过程中客服和卖家的服务态度一直很好,这点值得点赞。
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Shopee(虾皮)
虾皮成立于2015年,虽然说比来赞达晚几年,但也是东南亚地区发展最迅猛的电商平台之一,卖家可接触东南亚与台湾7大市场,现在在泰国可支持的语言有中文/英文/马来语。
关于虾皮和来赞达的区别,很多人说前者相当于中国的淘宝,后者相当于天猫,价格上前者会更具优势,品质上后者强于前者。
这两年呢,跨境电商是个热词,也有很多中国卖家看中东南亚这片电商市场想要进驻这两个平台,对于商家来说,开店难度前者是比后者要容易的。
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国内电商市场如火如荼,竞争激烈,但是换个思路想,从买进变成卖出也是个不错的选择,东南亚市场上真的有很多货是“Made in China”!
网购对于泰国民众来说并不像中国那么普遍,再加上收入水平等因素,所以虾皮在泰国以价格优势还是赢得了一定的市场。
不过因为大部分卖家都是来自于海外,所以身在泰国通常需要等的时间就较长,采访了一个泰国朋友,她说海外邮寄的基本上都要等一个月左右,但是为了低廉的价格,他们还是乐意去等的。

其中,母婴产品和儿童用品,家用产品,女装,3C电子产品和美容产品成为2020泰国民众在该网站购买最多的5大热销品类。
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中国购物网站
除了东南亚一些网站外,在泰华人大部分还是习惯使用中国购物网站,然后自己联系物流公司,通过海运或者陆运到泰国。
这两年中国到泰国物流公司多了起来,物流费用基本上能做到15-20块/公斤,有些甚至能做到送货上门,时间大概是7-15天,之所以愿意等,是因为产品的丰富性以及价格的低廉。
一些会中文的泰国人,特别是商人,也会上中国网站订购,或者让他们的朋友从国外带,对,不止中国人会找代购,泰国人也会!我就经常帮泰国朋友在中国买买买,3C和玩具等轻工业产品真的是国内比较便宜! 总之,对于泰国人来说,目前最喜欢用的还是来赞达和虾皮,毕竟中国网站语言不通。
但是,泰国人仍然不信任网上支付,货到付款是很多泰国人首选的支付方式。
而在泰华人,大部分还是习惯于从中国购入再转运到泰国,不过如果有些急用的,或者对品质和样式没有太多要求的产品也可以就地解决。 希望泰国网购越来越发达,这样大家就可以尽情地买买买啦!你有在来赞达和虾皮上买过或者卖过什么东西吗?欢迎留言分享哦~
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