清迈幼狮合影咬伤游客事件整理，出境野生动物互动旅游安全提醒

泰国代购 · 发表于 4 天前

8 月 28 日，泰国清迈一家可以和幼狮互动的咖啡馆发生游客受伤事件，一名中国游客在和幼狮拍照时脸部被咬伤。事件在社交平台传播之后，泰国相关监管部门介入调查处理，下面整理公开报道的相关内容，供计划去泰国旅游的朋友参考。
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一、事件基本经过

8 月 28 日 13 时 20 分左右，四名中国游客来到清迈市区昌康路的一家狮子咖啡馆。其中一名男游客购买了价格 1299 泰铢的幼狮拍照互动套餐，进入展示区拍摄的时候，脸部被幼狮咬伤。
事发之后，场馆工作人员为游客清洗伤口做了初步处理，随后送往清迈中央纪念医院。医院对伤口做了处置，并安排接种破伤风、狂犬病相关疫苗。
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二、事件的几个争议点

事件传开之后，围绕几个细节出现了不同说法，目前公开信息主要来自监管部门对店方的问询以及店方接受采访的表述，受伤游客本人并未公开发布完整经过，相关说法暂不能作为定论。
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1、游客有没有违反规则
店方向监管部门陈述，游客进场前已经看过注意事项、听过工作人员说明，进场之后没有遵守禁止直接接触的规定，伸手抱起幼狮，还把脸凑近，才被幼狮转头咬伤。
该说法仅为店方单方陈述，目前没有独立调查结论佐证。但即便按店方描述，监管部门也没有把责任全部归给游客，场馆依旧收到了官方警告。
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2、4000 泰铢的性质
事发之后，咖啡馆全额退还了 1299 泰铢的套餐费用，另外支付了 4000 泰铢。
泰国监管部门和当地媒体将这笔钱表述为额外补偿。咖啡馆经理则否认这是赔偿，称店方已经承担了第一针狂犬疫苗的费用，游客后续还要继续打三针，每针 800 泰铢，再加上 800 泰铢交通费，合计 4000 泰铢。
该说法同样来自店方，没有游客公开确认，也没有公开和解文件佐证。目前可以确定的只有退还套餐费、另行支付 4000 泰铢这一事实，钱的具体用途双方表述不一致。
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三、监管部门的检查与处理结果

9 月 2 日，泰国国家公园、野生动植物保护部门到场检查。
1、资质方面：涉事场馆一共有 4 只幼狮，从春武里府临时转移到清迈，已经办理了临时变更饲养地点的手续，允许 8 月 17 日至 9 月 16 日期间在清迈展示供人拍照，来源、转运、临时展示的手续没有被认定违法。
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2、存在的问题：按照当地规定，受控野生动物展示过程中发生紧急事件，经营者要在 24 小时内向主管部门报告，也可以拨打森林保护热线 1362。这家咖啡馆在游客被咬之后没有按规定上报，是事件在社交平台传开之后，监管部门才知情介入。
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3、最终处理：监管方向经营方发出书面警告；要求严格管控展示区人员进出；明确禁止游客及外部人员直接抱起、触摸狮子和幼狮。后续如果再出现管理疏漏或者违规情况，会依法进一步处理。
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四、野生动物互动旅游安全提醒

幼狮互动在泰国已经是比较常见的旅游项目，不少游客觉得幼狮体型小、看起来温顺就放松警惕。实际上幼狮依旧属于当地法规认定的受控危险野生动物，牙齿和爪子的伤害能力、受惊攻击的可能性，不会因为年纪小、人工饲养、打过疫苗就消失。
计划参与这类野生动物互动项目的游客，要注意下面几点：
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1、不要觉得幼年、人工饲养、打过疫苗就等于绝对安全。不要随便抱、搂、亲吻动物，也不要把脸凑近动物的嘴和爪子。动物出现低吼、躲避、不安表现的时候，立刻停止互动拉开距离。
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2、一旦被动物咬伤、抓伤，立刻用肥皂加流动清水充分冲洗伤口至少 15 分钟，之后尽快去医院，让医生评估狂犬病、破伤风以及细菌感染风险。哪怕伤口看起来很小，也不要只听场馆说动物打过疫苗就不去医院。
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3、保存好门票、付款记录、现场照片视频、和店方的沟通记录、医院诊断证明、疫苗记录和所有票据。如果后续还要去别的城市或者回国，记得向医院要清楚的接种记录和下一针的时间，按医嘱完成后续处理。
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4、在泰国遇到旅游纠纷需要翻译协助，可以打旅游警察电话 1155；出现紧急伤情打 1669；发现受控野生动物管理有安全隐患，可以打森林保护热线 1362。
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温馨提示

本文仅为个人整理转述公开出境旅游安全参考资讯， 事件细节、责任认定全部以泰国国家公园、野生动植物保护部门官方最新通报为准。本帖不属于新闻报道，不受理境外旅游纠纷、维权相关业务咨询 。本文不提供境外旅游相关业务咨询服务，内容观点不代表平台立场。

素材来源：泰国网传媒